| |
FlyingSql |
MySQL Enterprise Platinum
|
| Software |
| MySQL Enterprise Server
|
Pro
|
Pro
|
| Monthly Rapid Updates
|
Ja
|
Ja
|
| Quarterly Service Packs
|
Ja
|
Ja
|
| Update Services
|
| Software Update Service
|
Ja
|
Ja
|
| Technical Alerts
|
Ja
|
Ja
|
| MySQL Enterprise Monitor
|
| Notifications and Alerts
|
Ja
|
Ja
|
| Custom Advisor
|
Ja
|
Ja
|
| Administration Advisor
|
Ja
|
Ja
|
| Security Advisor
|
Ja
|
Ja
|
| Replication Monitor
|
Ja
|
Ja
|
| Replication Advisor
|
Ja
|
Ja
|
| Memory Usage Advisor
|
Ja
|
Ja
|
| Schema Advisor
|
Ja
|
Ja
|
| Performance Advisor
|
Ja
|
Ja
|
| Problem Resolution Support
|
| Consultative Support |
Nee
|
Ja
|
| Number of Incidents |
1 per jaar
|
Onbeperkt
|
| Web-based Case Management
|
Yes
|
Ja
|
| Phone Access (FlyingSql)
|
24 * 7
|
24 * 7
|
| Support Access
(FlyingSql)
|
24 * 7
|
24 * 7
|
| Max Initial Response Time
|
2 uur
|
1 uur
|
| Emergency Response Time
|
1 uur
|
30 min
|
| Emergency Bug Fix Escalation
|
Ja
|
Ja
|
| Emergency Hot Fix Build
|
Ja
|
Ja
|
| Self Help Support
|
| Knowledge Base (FlyingSql)
|
Ja
|
Ja
|
| Lifecycle/EOL Support
|
| Active
|
Ja
|
Ja
|
| Extended
|
Ja
|
Ja
|
| Pricing
|
|
|
| Contract periode
|
3 maanden
|
1 jaar
|
| Kosten |
EUR 160 per maand
|
EUR 3999 per jaar
|
|